Business Analyst Júnior - Collections | Afirmativa para PCD's

Sobre a Neon

Queremos ser, cada vez mais, um time excepcional - que constrói, apoia e reconhece equipes diversas que sobem a barra lá em cima!

Somos uma fintech fundada por um brasileiro que, insatisfeito com os bancos tradicionais, começou a construir um serviço que ajudasse a vida financeira das pessoas de forma simples e sem burocracia.

Nosso objetivo é simplificar o sistema bancário e trabalhamos com um grande propósito: criar caminhos por uma vida financeira melhor para todos os brasileiros.

Temos a tecnologia como aliada para inovar e desenvolver as melhores soluções para quem está no corre!

Nosso desafio: Estamos evoluindo as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança e buscamos uma pessoa analítica para ajudar nessa construção. Nos primeiros meses, o desafio é começar a desenhar estruturas de monitoramento, painéis, automações e análises de perfil, aprofundamento no impacto de ações internas e externas nos resultados mensais.

O que estamos buscando: Buscamos um profissional com perfil analítico e pragmático , que possua um forte mindset de problem solving e raciocínio crítico para decompor problemas complexos e formular hipóteses de forma totalmente autônoma. Nosso foco está em identificar alguém que consiga olhar para os dados internos, extrair inteligência deles e traduzi-los em oportunidades de negócio.

Responsabilidades:

• Monitorar resultados e indicadores de performance de cobrança, implementando dashboards e automatizações para esses acompanhamentos
• Liderar estratégias e ofertas de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes
• Realizar análises de dados profundas para geração de insights sobre comportamento de pagamento e identificação de novas oportunidades
• Avaliar novos projetos, produtos e features de cobrança, auxiliando diretamente na priorização dos roadmaps junto aos times de engenharia e produto
• Desenhar e liderar testes de collections e experimentos de ponta a ponta, desde a geração da hipótese e delineamento do experimento até a execução, mensuração e comunicação dos resultados
• Apresentar resultados e teses de recuperação de crédito estruturadas em fóruns de liderança, garantindo o alinhamento estratégico das iniciativas

Requisitos:

• Forte capacidade analítica e habilidade para estruturar e resolver problemas complexos através de dados.
• Iniciativa, proatividade e sentimento de dono para identificar oportunidades e propor planos de ação.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para reportar aprendizados.
• Adaptabilidade a diferentes cenários, mudanças e capacidade de oferecer cobertura mútua em um time enxuto.
• Capacidade de construir relacionamentos robustos com outras áreas, engajando stakeholders e pessoas no dia a dia.
• Conhecimento avançado de Google Sheets / Excel.
• Proficiência e experiência prática em escrita de código SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados.
• Curiosidade intelectual e vontade de aprender e alavancar o seu trabalho por meio do uso de ferramentas de Inteligência Artificial.
• Experiência prévia em fintechs ou empresas de tecnologia de rápido crescimento ( fast-paced ).
• Domínio de Python como ferramenta de análise de dados, incluindo manipulação, tratamento e automação de rotinas.

Diferenciais:

• Proficiência em inglês para facilitar a comunicação e aumentar a confiança em fóruns e reuniões com lideranças
• Noções de estatística aplicada (testes de hipótese, modelos simples)