Analista de Soluções Customer Success - Networking

Estamos em busca de um profissional com perfil técnico-consultivo para atuar apoiando nossos clientes na adoção, evolução e maximização dos resultados obtidos com as soluções do portfólio Teltec. Essa pessoa será responsável por conduzir webinars, treinamentos, demonstrações técnicas e jornadas de adoção, atuando como referência técnica junto aos clientes, fabricantes e equipes internas, garantindo a geração de valor e o sucesso na utilização das tecnologias implementadas.Responsabilidades e atribuiçõesSUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:• Realizar webinars sobre soluções de média complexidade do portfólio da Teltec• Entender os requisitos de projetos dos clientes e analisar Resultados de Negócio.• Realizar ações de apoio ao cliente na adoção de novas tecnologias ou novas funcionalidades.• Realizar ações de Ask The eXpert (ATX) sobre soluções técnicas do ambiente do cliente.• Realizar treinamentos técnicos para clientes.• Analisar elegibilidade de use cases de fabricantes e interagir com a área de Delivery. • Realizar contato com fabricantes e demais atividades técnicas com o objetivo de apoiar a adoção das soluções técnicas nos clientes• Realizar testes e demonstrações de soluções de média complexidade do portfólio (PoC – Proof of Concept).• Conduzir jornadas de soluções técnicas com clientes.• Participar de eventos e treinamentos de fabricantes e parceirosRequisitos e qualificaçõesPARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ:Tenha conhecimento técnico sobre as soluções desejadas/relevantes.Tenha boa capacidade de comunicação oral.Tenha capacidade técnica de implementação (comandos, configurações, etc)SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ:Certificação técnica de fabricantes na área de atuação.Conhecimento da língua inglesa, leitura e escrita.Informações adicionaisO QUE OFERECEMOS?Convênios médicos;Convênios odontológicos;Vale alimentação;Vale transporte;Seguro de vida;Convênio SESC;Convênio ACATE;Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade.Licença maternidade estendida: pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de licença maternidade estendida;Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação.

MBA, especializações);Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;Café, frutas e snacks à nossa disposição;100% de subsídios em certificações técnicas;Clube de vantagens: contempla parcerias com a Vittude – plataforma de psicoterapias, Total Pass – plataforma de academias pelo Brasil todo e a New Value – plataforma de serviços financeiros.Day Off de aniversário;Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;Bonificação por atingimento de metas comerciais.Teltec Academy – Universidade corporativa para favorecer a cultura de aprendizagem contínua e desenvolvimento.Prêmios para atitudes destaques e prêmios para Líderes destaques.Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.