TEC DE ATENDIMENTO JR - BILINGUE (100% REMOTO) - RHA4457

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Atuar como ponto focal entre áreas de negócio, equipes técnicas e fornecedores.Garantir o acionamento dos grupos responsáveis e acompanhar a resolução das demandas.Realizar follow-up de pendências, riscos, dependências e compromissos assumidos.Orientar usuários sobre os processos de atendimento, incidentes e requisições.Consolidar informações operacionais e executivas para apoio à gestão.Requisitos e qualificaçõesImprescindível:Requisitos e Responsabilidades:Experiência em acompanhamento de demandas operacionais de TI.Excelente comunicação, organização, proatividade, senso de urgência e habilidade de relacionamento interpessoal.Idioma obrigatório: inglês ou espanhol (fluência em pelo menos um deles).Diferenciais: Experiência em ambientes corporativos de TI, ferramentas ITSM e conhecimento em ITIL.ENSINO MÉDIO - COMPLETOAtuar de segunda a sexta de 08 as 17hInformações adicionaisDesejável:Diferenciais: Experiência em ambientes corporativos de TI, ferramentas ITSM e conhecimento em ITIL.