Customer Support with French
Sales Consulting · Remote · posted Sep 24, 2026
Open to candidates in 79 countries
Albania, Algeria, Andorra, Angola, Armenia, Austria, Bahrain, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Bulgaria, Cameroon, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Egypt, Estonia, Ethiopia, Finland, France, Georgia, Germany, Ghana, Greece, Hungary, Iceland, Iraq, Ireland, Israel, Italy, Ivory Coast, Jordan, Kenya, Kosovo, Kuwait, Latvia, Lebanon, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Mauritius, Moldova, Monaco, Montenegro, Morocco, Mozambique, Namibia, Netherlands, Nigeria, North Macedonia, Norway, Oman, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Rwanda, San Marino, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Slovakia, Slovenia, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Tanzania, Tunisia, Türkiye, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, Zambia, Zimbabwe
More remote jobs open to candidates in Nigeria, Kenya, Ghana, Egypt, South Africa, Turkey and Ukraine
You apply on the company's own site. We never charge to apply.
What this role actually asks for
Extracted by RemoteHuntMust have
- •Advanced French and English
- •Attention to detail
- •Analytical decision-making skills
- •Customer complaint management
- •Communication skills
Languages required
The full posting
Client: o platforma europeana de comerț electronic, unul dintre cei mai mari retaileri online din China.
Activitate zilnica:
• Răspunde la solicitările clienților din etapele de pre-vânzare și post-vânzare prin diverse canale (chat online, e-mail, telefon).
• Gestionează evidența interacțiunilor cu clienții și furnizează informații corecte, valide și complete, utilizând metodele și instrumentele adecvate.
• Gestionează reclamațiile clienților, oferind soluții și alternative adecvate în termenele stabilite; urmărește situația pentru a asigura soluționarea.
• Identifică și evaluează nevoile clienților pentru a asigura satisfacția acestora.
• Respectă procedurile, liniile directoare și politicile de comunicare.
• Canalele de comunicare utilizate includ e-mailul, mesageria și vocea (telefonul).
Training:
1 saptamana, program luni-vineri in intervalul 09:00-18:00 + nesting 2 saptamani
Program proiect:
2 ture: Luni-Duminica 09:00-18:00 / 16:00 -01:00
Cerinte:
-
Limba Franceza si engleza nivel avansat.
-
Atentie deosebita la detalii.
-
Abilitati analitice de luare a deciziilor.
-
Orientare catre obiective/automotivare.
-
Persoana motivata si cu orientare naturala catre rezolvarea problemelor de business sau ale clientilor.
-
Dorinta de a depasi obstacolele.
-
Flexibilitate ridicata pentru a invata rapid si a se adapta unui mediu in schimbare.
-
Profesionalism & abilitati puternice de comunicare
-
Angajament ridicat fata de business, nivel ridicat de acuratete in gestionarea informatiilor si integritate personala.
-
Capacitatea de a respecta cu strictete cerintele legale privind comunicarea cu clientii si procedurile.
-
Inregistrarea constanta a interactiunilor cu clientii si partenerii, cu un nivel ridicat de acuratete si integritate.
More remote jobs for Nigeria on Telegram → @RemoteHuntAfrica
Similar remote jobs
Is this one actually worth your time?
RemoteHunt scores every remote job 0–100 against your own resume, so you apply to the handful that fit instead of the hundred that don't. Free plan, no card required.