Analista de CRM

Venha ser um Team Schein Member! 🚀Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto. 💙Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira.Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor.

Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito.Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença. 🌟Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui.💬 E aí, sentiu vontade de ser um TSM?Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar e executar estratégias de CRM multicanais alinhadas aos objetivos de negócio, definindo hipóteses, critérios de segmentação e testes para otimização contínua;Elaborar briefings de comunicação para campanhas e jornadas, garantindo coerência com a estratégia e alinhamento com áreas criativas e de conteúdo;Desenvolver segmentações com lógicas, considerando valor, comportamento e ciclo de vida;Implementar campanhas e jornadas automatizadas na ferramenta de CRM, assegurando correta configuração e integração com demais sistemas;Monitorar e analisar resultados das ações, propondo recomendações para otimização de conteúdo, estratégia e performance geral;Garantir que todas as etapas envolvidas nas iniciativas/projetos de atuação sejam realizadas dentro do prazo e em alinhamento com os objetivos de negócio;Consolidar insights e aprendizados em relatórios estruturados, mantendo histórico para evolução das estratégias e melhoria contínua dos processos;Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Produto e Comercial.

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Experiência prévia na área de CRM com atuação estratégica e operacional;Conhecimento prévio em ferramentas de CRM;Conhecimento intermediário em Excel;Vivência com testes A/B (definição de hipótese, variações, leitura de resultados) e entendimento de métricas de CRM (abertura, CTR, CTOR, conversão).Informações adicionaisSetor: CRMModelo de trabalho: RemotoAqui, as pessoas estão em primeiro lugar 💙Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionar bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.

Olha só o que preparamos para você:🌿 Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugarPlano de Saúde (Unimed)Plano Odontológico (Bradesco Dental)Convênio farmáciaZenklub: apoio emocional e sessões com especialistasSeguro de VidaGympass (Wellhub)💰 Reconhecimento que recompensa resultadosParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)🍽️ Alimentação equilibrada, do seu jeitoVale refeição/alimentação🏠 Mais conforto no seu dia a diaAuxílio Homeoffice🎉 Momentos que merecem ser celebradosDay off no mês do seu aniversárioCesta de bebê para novas mamães e papaisKit escolar para filhos de colaboradores em idade escolarCartão-presente de Natal🛍️ Vantagens exclusivas50% de desconto nos alinhadores da CA Clear Aligner20% de desconto em compras no nosso e-commerce Utilidades Clínicas📚 Aprendizado que transformaPlataforma de Educação Corporativa✨ E claro, um ambiente encantador!Por aqui, você encontra um time acolhedor, muita troca, energia boa e oportunidades reais de crescimento.Oportunidade para candidatos externos.