Teamleader Monitorizare

Responsabilitati:

•aplicarea corectă a procedurilor operaționale în cadrul departamentului;

•stabilirea obiectivelor de dezvoltare ale departamentului, în concordanță cu strategia elaborată de superiorul ierarhic;

•realizează planificarea și alocarea sarcinilor zilnice și săptămânale pentru personalul din subordine, asigurând echilibrarea volumului de muncă și respectarea priorităților operaționale;

•planificarea activității a personalului din subordine (ture de lucru și zone de lucru);

•monitorizarea performanței individuale și de echipă, analiza indicatorilor cheie de performanță (KPI) și implementarea de acțiuni pentru atingerea obiectivelor stabilite;

•asigurarea unei bune organizări și funcționări a echipei, prin delegarea și monitorizarea eficientă a activităților zilnice;

•se ocupă de training-ul și dezvoltarea echipei: onboarding pentru noii angajați, upskilling periodic, cross-training între membri, pentru asigurarea flexibilității operaționale;

•preia în gestiune ~60-100 camioane , asigurând coordonarea operațională a acestora;

•efectuează personal toate sarcinile de monitorizare pentru acest volum de mașini: monitorizare rută, status transport, intervenții în timp real, ajustări la planificare;

•colectează, analizează și raportează indicatorii cheie de performanță (KPI) zilnic, săptămânal și lunar, pentru a evalua eficiența operațională;

•întocmește și transmite rapoarte de activitate către management și către client;

•analizează incidentele recurente pentru identificarea cauzelor principale și propune măsuri corective pentru prevenirea acestora;

•elaborează propuneri de îmbunătățire a proceselor operaționale, pe baza datelor colectate.

Cerințe:

• experiență de minim 3 ani în transporturi;

• cunoștinte bune de limbă engleză;

• cunoștinte bune de limbă greacă;

• cunoștinte operare PC (Word, Excel, etc.);

• disponibilitate pentru program de 8 ore.