Analista Funcional SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!Responsabilidades e atribuições Atuar em soluções de tecnologia com produtos de dados e transacionais, sendo a ponte entre negócio e tecnologia; Conduzir discussões com stakeholders para levantamento de necessidades, definição de requisitos e priorização de demandas; Apoiar o ciclo de vida dos produtos digitais, desde a ideação até a sustentação, garantindo alinhamento estratégico e aderência às necessidades do negócio; Mapear regras de negócio, definir user stories, critérios de aceitação e fluxos de usuário; Realizar apresentações executivas para stakeholders e lideranças; Facilitar cerimônias ágeis, atuando de forma colaborativa com equipes de tecnologia e usuários; Definir e acompanhar KPIs e métricas de produto, promovendo melhorias contínuas e contribuindo para a evolução da governança de dados e produtos.

Requisitos e qualificações Ensino superior completo; Experiência em projetos Salesforce (requisito obrigatório), incluindo análise funcional, entendimento dos processos de negócio e visão da jornada do cliente de ponta a ponta. Vivência sólida em gestão de produtos digitais ou análise de produtos com interface tecnológica; Experiência com metodologias ágeis, como Scrum, Kanban ou similares; Capacidade de mapear regras de negócio compreendendo necessidades da área de negócios e traduzindo-as em requisitos funcionais claros para times de desenvolvimento e TI; Noções de linguagens de programação ou consulta, como SQL, Python ou similares; Entendimento de arquitetura de sistemas e integrações, como APIs e fluxos de dados.

Forte senso de empatia com o usuário; Boa comunicação visual e verbal; Colaboração ativa com time de produto e tecnologia; Proatividade na identificação de problemas e melhorias de usabilidade; Visão sistêmica e foco em entregar valor real para o usuário; Organização e atenção aos detalhes.