Analista de Atendimento (Notas Fiscais)

A ContaJá Contabilidade Online está contratando! 🚀Aqui, você terá a oportunidade de atuar no atendimento aos nossos clientes, auxiliando em demandas relacionadas à emissão de notas fiscais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os processos, sempre buscando oferecer um atendimento ágil e de qualidade.Buscamos uma pessoa comunicativa e que goste de se relacionar com clientes, com atenção aos detalhes e interesse em aprender e se desenvolver.Se você busca desenvolvimento profissional e quer fazer parte de um time que está em constante crescimento, essa vaga é para você! 💚Missão: Apoiar clientes na emissão correta de notas fiscais eletrônicas, garantindo conformidade básica com a legislação fiscal vigente, prestando suporte com clareza e contribuindo para a resolução ágil de demandas operacionais.#VemSerContagenius 💚Responsabilidades e atribuiçõesSuporte ao usuário/emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFS-e, NFC-e) conforme as legislações vigentes;Atendimento a clientes internos e externos para resolução de dúvidas relacionadas à emissão e cancelamento de documentos fiscais;Auxiliar na integração e parametrização de sistemas correlacionados com notas fiscais e ERPs fiscais/contábeis;Revisão, validação e conferência de dados fiscais antes da emissão;Identificação e solução de inconsistências no processo de emissão e transmissão das notas;Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico a intermediário em emissão de NF-e, NFS-e e NFC-e;Conhecimento básico da legislação fiscal aplicada à emissão de notas;Noções de tributos incidentes na nota fiscal (ICMS, ISS, PIS, COFINS);Experiência ou vivência inicial com sistemas de emissão de notas fiscais e ERPs;Experiência em atendimento a clientes via canais digitais (chat, WhatsApp, e-mail);Habilidade para orientar clientes em dúvidas operacionais;Habilidades para organização e atenção a detalhes para conferência de dados fiscais.

Formação:Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis.Informações adicionaisNossos Benefícios 😍:💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização.

Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.