Customer Success Manager (m/w/d)

Beschreibung

Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv das Wachstum von menio mit! Als Customer Success Manager (m/w/d) bei menio bist du direkt in zentrale Projekte eingebunden und übernimmst Verantwortung für deren erfolgreiche Umsetzung. Gemeinsam lautet unser klares Ziel „Being the leading platform for catering companies worldwide“. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben

Kundenprojekte: Du planst, steuerst und überwachst Projekte und arbeitest mit namhaften und internationalen Kunden zusammen

Key Account Management: Du baust langfristige Beziehungen auf, verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden und bist ihr:e zentrale:r Ansprechpartner:in

Anforderungsanalyse: Um Projekte voranzutreiben, analysierst du die Anforderungen, stimmst dich mit anderen Fachbereichen ab und suchst nach geeigneten Lösungen

Kundentermine: Du übernimmst die Vor- und Nachbereitung sowie die Leitung von Kundenterminen und -workshops

Businessprozesse: Die Aufnahme und Beschreibung von Businessprozessen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Konzepterstellung: Du entwickelst Konzepte und Ideen in Zusammenarbeit mit dem Team zur langfristigen Unterstützung von Kundenzielen

Danach suchen wir

Du besitzt ein abgeschlossenes Studium, idealerweise Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine ähnliche Qualifikation

Alternativ bringst du Erfahrung aus den Bereichen Account Management, Projektmanagement oder Vertrieb mit und bist offen für neue Herausforderungen

Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, in der Beratung oder im Projektmanagement sammeln

Du bist IT-affin und bringst ein sehr gutes IT-Verständnis mit

Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Plus. Falls Du noch eine weitere Sprache sprichst – umso besser!

Du bringst Eigenverantwortung, Veränderungsbereitschaft sowie Service- und Kundenorientierung mit

Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus

Du arbeitest sehr gerne im Team und hast Lust auf Neues

Das bieten wir dir

Flexibilität : flexible Arbeitszeiten & Remote Work sind selbstverständlich

Teilzeit oder Vollzeit : Wir finden für Dich das richtige Arbeitsmodell

Kostenloses Mittagessen: dreimal pro Woche kostenloses Mittagessen

Teamspirit: Offene Arbeitskultur, kurze Entscheidungswege & agile Arbeitsmethoden

Raum für Ideen: Viel Gestaltungsspielraum

Workplace : Zentral gelegenes Office in Hannover oder Plauen mit moderner Ausstattung

Kaffee-Liebe: Frisches Obst, hervorragender Kaffee oder Tee und je Standort eine individuelle Getränkeauswahl

Gemeinsame Events: Regelmäßige Teamevents und Ausflüge

Mobilität & Benefits: Bikeleasing, Corporate Benefits und viele Weitere

Zukunftssicherheit: Angebot und Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – damit du langfristig gut aufgestellt bist.

Entwicklungsmöglichkeiten : zahlreiche Entwicklungs- & Fortbildungsmöglichkeiten sowie internationale Konferenzbesuche

Top-Team : Gut gelaunte & ambitionierte Kolleg:innen, die stolz auf das gemeinsame Werk sind

Hast du weitere Fragen?

Dann melde dich unter jobs@ menio.com bei uns. Myriam Harrendorf beantwortet dir deine Fragen gerne. Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen zusammengefügt in einem PDF, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse, zu.