Support Engineer (Managed Services) (m/w/d)
Dachs It · Remote, Düsseldorf · posted Feb 25, 2026
What this role actually asks for
Extracted by RemoteHuntMust have
- •Experience in technical support or IT helpdesk
- •Familiarity with Linux, containers, web applications
- •Structured problem-solving approach
- •Service-oriented attitude
- •Willingness to learn managed services products
Nice to have
- •Experience with openDesk or similar groupware/collaboration platforms
- •Experience with user management, authentication, networking
Tools and technologies
Languages required
The full posting
Was bieten wir?
Bei DACHS IT sollst du nicht einfach nur „eine Stelle“ haben, sondern ein Arbeitsumfeld, das zu deinem Leben, deinen Stärken und deinen Zielen passt. Deshalb bieten wir dir:
Remote-First als gelebtes Modell Wir arbeiten seit Jahren konsequent remote. Du entscheidest, von wo du am produktivsten bist – Homeoffice, Shared Office oder eine Mischung aus beidem.
Flexible Arbeitszeiten mit Eigenverantwortung Du kannst dir deine Arbeit im Rahmen der Projekte zeitlich flexibel über die Woche einteilen. Uns sind Verlässlichkeit im Team und transparente Kommunikation wichtiger als Präsenz am Schreibtisch.
Spannende Projekte statt Routine-Tickets Gemeinsam finden wir Projekte, die zu deinem Profil und deiner Entwicklung passen – z. B. Plattformaufbau, Cloud-Migration, Automatisierung, Operations oder technische Schulungen bei Kund:innen.
Weiterbildung, Zertifizierungen & Wissensaustausch Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sind fest eingeplant – mit Kostenübernahme und Freistellung. Dazu kommen interner Wissensaustausch, Sparrings auf Augenhöhe und Raum, dich fachlich wie methodisch weiterzuentwickeln.
Moderne Ausstattung & Arbeitsumgebung Du erhältst moderne Hardware, die passende Software sowie das benötigte Equipment, damit du effizient und komfortabel arbeiten kannst.
Attraktive Rahmenbedingungen Neben einem fairen Festgehalt bekommst du eine jährliche Beteiligung am Unternehmensgewinn. Je nach Rolle besteht zudem die Option auf einen Firmenwagen.
Transparente Feedbackkultur & Entwicklung Wir setzen nicht auf jährliche Pflichttermine, sondern auf regelmäßige, ehrliche Gespräche auf Augenhöhe – du gibst uns Feedback, wir dir. So wissen wir alle, woran wir sind, und können unsere gemeinsamen nächsten Entwicklungsschritte gezielt unterstützen.
Gesundheit, Freizeit & Sicherheit Du erhältst 30 Tage Urlaub pro Jahr, die nicht verfallen, sowie zusätzliche Absicherung, zum Beispiel durch eine Gruppen-Unfallversicherung. So bist du nicht nur beruflich, sondern auch privat gut aufgestellt.
Teamkultur & gemeinsame Erlebnisse Trotz Remote-First ist uns persönlicher Austausch wichtig: Wir treffen uns regelmäßig zu gemeinsamen Aktivitäten – mal locker bei einem Get-together, mal zum gemeinsamen Workshop, mal aktiv bei Ausflügen – und sorgen so für echten Zusammenhalt abseits des Bildschirms.
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